Балалы отбасылар үшін демалыс – тек тұру орны ғана емес. Бұл олар жылдар бойы еске алатын әсерлер жиынтығы. Ата-аналар брондау платформаларын шолып шыққанда техникалық бөлме сипаттамаларын сирек салыстырады. Оның орнына олар балаларының күндерін қалай өткізетінін және бағыттың қауіпсіз шытырман оқиғаларға жеткілікті кеңістік ұсынатынын елестетеді.
Көптеген жылдар бойы қонақүйлердегі ойын алаңдары тек операциялық қажеттілік ретінде қарастырылды — стандартты пластик немесе металл қосымша, ол өз міндетін атқарды, бірақ ешқашан шабыттандырмады. Алайда бүгін қонақжайлылық ойынының ережелері өзгеруде. Қаныққан нарықта шынайы эмоция тудыратын нысандар жеңеді.
Ойланып жобаланған, тапсырыс бойынша жасалған ойын алаңы демалыс нысанынан заманауи курорттың ең күшті маркетингтік құралдарының біріне айналды.
1. Брондауларды арттыратын визуалды тәжірибе (Инстаграм магниті)
Біз өте визуалды дәуірде өмір сүріп жатырмыз. Қонақтың қонақүймен алғашқы байланысы веб-сайттардағы, Instagram-дегі немесе Booking.com-дегі суреттер арқылы жүзеге асады. Каталогтан сатып алынған стандартты пластикалық ойын алаңдары енді ешкімнің назарын аудармайды.
Енді айналадағы ландшафтпен табиғи үйлесім тауып, табиғи қисық робиния ағашынан жасалған алып ағаш мұнараны, орман жануарының алып мүсінін немесе пират кемесін елестетіңіз. Мұндай құрылыс бірден назар аударып, мүлік аумағындағы ең көп фотоға түсірілетін орынға айналады. Әлеуметтік желілерде қуанышты ата-аналар бөлісетін әрбір фотосурет сіздің курортыңыз үшін тегін, шынайы ауызекі жарнама (пайдаланушылар жасаған контент) қызметін атқарады.
2. Балаларға арналған сәулет: ойын алаңын бренд имиджімен үйлестіру
Әрбір табысты қонақүй брендінің өзіндік мінезі мен тарихы бар. Ойын алаңы ешқашан айналасынан бөлініп қалған арзан, жасанды арал сияқты көрінбеуі керек; ол оларды толықтыруы тиіс.
Премиум-курорттар табиғи материалдарға барған сайын көбірек инвестиция салуда, ал робиния ағашы бұл үрдістің алдыңғы қатарында. Оның аса беріктігі мен органикалық пішіндері оны балалар сәулет өнері үшін ең үздік материалға айналдырады. Сондықтан тау курорты жабайы табиғат пен жергілікті жануарлар әлемінен шабыт алған ойын аймақтарын енгізе алады, ал жағалаудағы немесе велнесс-қонақүй теңіз мұрасы мен жергілікті тарихты бейнелейтін құрылымдар арқылы өз атмосферасын көтере алады. Осы тәсіл арқылы қонақүй «Біз дизайнға, тұрақтылыққа және әрбір бөлшекке мән береміз» деген анық хабарлама жібереді.
3. Бағыт-бағдар ішінде бағыт-бағдар жасау
Кез келген қонақжай маркетологтың басты мақсаты – «lovebrand» құру, яғни қонақтардың табиғи түрде қайта оралатын орын. Балаларға жай ғана жабдық емес, өрмелеуге, зерттеуге және өз шектерін сынауға мүмкіндік беретін қиял әлемі ретіндегі ойын ортасын ұсынсаңыз, сіз күшті эмоционалдық байланыс орнатасыз.
Балалар осы әсерлер туралы келуге бірнеше ай бұрын сөйлеседі және кеткеннен кейін де ұзақ уақыт бойы еске сақтайды. Ал әрбір курорт менеджері білетіндей, отбасылық сегментте келесі демалыс орнын таңдауда балалардың шешім қабылдау күші аса зор.
4. Уақыттан тыс маркетингтік құны бар инвестиция
Қонақжайлылық саласындағы көптеген интерьерлік немесе технологиялық жаңашылдықтар аяқталған сәттен бастап-ақ маркетингтік жаңалығын жоғалта бастайды. Ал робиния ағашынан тапсырыс бойынша жасалған ойын алаңы мүлдем керісінше әсер қалдырады. Әлемдегі ең берік қатты ағаштардың бірі ретінде ол қатал ауа райы жағдайлары мен қарқынды пайдалануға оңай төтеп береді және жылдар өте келе әдемі, табиғи патина қалыптастырады.
Бұл инвестиция бір уақытта операциялық, тәжірибелік және маркетингтік функцияларды атқарады. Жыл сайын ол оң пікірлер, ұсыныстар және визуалды контент тудыра береді, бұл маусымнан тыс кезеңде де брондау қуатын арттыруға көмектеседі.
Ойын ойнауға ғана емес, одан да көп
Ұмытылмас қонақүй ойын алаңдары каталогтан шықпайды. Олар шеберлік, табиғатқа құрмет пен балалардың қиялын терең түсінудің үйлесімінен туады. Қонақтарыңыз қонақүй бөлмесінің нақты егжей-тегжейін ұмытқаннан кейін де, олардың балалары шынайы шытырман оқиғаны бастан өткерген жерді ұзақ уақыт бойы еске алады. Ал бұл естелік қонақүйдің иелене алатын ең күшті маркетингтік құралы болып қала береді.
Курортыңызды жоғары сұранысқа ие отбасылық демалыс орнына айналдырғыңыз келе ме? Xperiamus-та біз қонақтардың тәжірибесін жаңа деңгейге көтеретін бірегей Robinia ойын алаңдарын жобалап, санаймыз.